FAQ

Dostawa jest bezpłatna przy zamówieniach od 30 € (na Łotwę i do Estonii od 50 €). Poniżej tej kwoty kosztuje 3,99 € na Litwie i 7,99 € na Łotwę i do Estonii. Obecnie wysyłamy tylko do krajów bałtyckich.

Zamówienia wysyłamy z Wilna w ciągu 24 godzin w dni robocze. Dostawa trwa zwykle 1–3 dni robocze na Litwie i 2–5 dni na Łotwę i do Estonii. Link do śledzenia otrzymasz e-mailem. Zasady wysyłki

Nieotwarte, nieużywane testy w oryginalnym opakowaniu można zwrócić w ciągu 14 dni od dostawy. Otwartych lub użytych testów nie można zwrócić ze względów higienicznych i bezpieczeństwa. Zasady zwrotów

Skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy, przesyłając zdjęcia, a bezpłatnie zorganizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy.

Testera jest dostępna u partnerów aptecznych i handlowych. Zobacz pełną listę i mapę. Gdzie kupić

Dokładność zależy od testu i jest podana na każdej stronie produktu na podstawie danych walidacyjnych producenta. Żaden autotest nie jest dokładny w 100%.

Nie. Autotest daje jedynie wskazówkę. Jeśli masz objawy lub nieoczekiwany wynik, porozmawiaj z personelem medycznym.

Najpierw przeczytaj ulotkę w opakowaniu. Pobierz opisaną próbkę (krew z palca, wymaz, ślinę lub mocz), nanieś ją zgodnie z instrukcją i odczytaj wynik we wskazanym czasie. Nie odczytuj wyniku po tym czasie.

Większość testów daje wynik w 2–15 minut. Dokładny czas podano na każdej stronie produktu.

Test jest nieważny. Nie interpretuj wyniku. Powtórz badanie nowym testem, dokładnie postępując zgodnie z ulotką.

Nie. Sprawdź datę ważności na opakowaniu i przechowuj test zgodnie z ulotką.

Są przeznaczone do wykonania przez personel medyczny lub pod jego nadzorem – np. w klinikach, aptekach lub firmach. Są wyraźnie oznaczone na stronie produktu. Złóż wniosek o dostęp

Tak. Podaj potrzebne testy i ilości, a odpowiemy ofertą.

Tak. Podaj swój kraj i firmę, a nasz zespół się z tobą skontaktuje. Skontaktuj się z nami

Nie. Wykonujesz test w domu, a wynik zostaje u ciebie. Przechowujemy tylko dane zamówienia i kontaktowe potrzebne do dostawy, zgodnie z naszą Polityką prywatności. Polityka prywatności

Autotesty Testera mają oznakowanie CE, a nasza działalność posiada certyfikaty ISO 9001, 14001 i 45001.