Jūsų teisė atsisakyti sutarties
Jei esate vartotojas, galite atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo tos dienos, kai Jūs (arba Jūsų nurodytas asmuo) gavote prekes, nenurodydami priežasties.
Norėdami atsisakyti sutarties, praneškite mums iki 14 dienų termino pabaigos: pasinaudokite atsisakymo galimybe savo užsakyme ar paskyroje, parašykite hello@testera.eu arba atsiųskite toliau pateiktą formą. Pakanka aiškaus pareiškimo.
Prekių grąžinimas
Prekes grąžinkite adresu UAB „Antservis“, Panerių g. 64, LT-03160 Vilnius, Lietuva, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs.
Pinigų grąžinimas
Visas iš Jūsų gautas įmokas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote, nebent susitartume kitaip. Pinigus galime grąžinti tik gavę prekes atgal arba Jums pateikus įrodymą, kad jas išsiuntėte.
Sandariai supakuoti testai
Dėl sveikatos apsaugos ir higienos priežasčių teisė atsisakyti sutarties netaikoma testams, kurių sandari pakuotė (folijos paketėlis ar užklijuota dėžutė) po pristatymo buvo atidaryta. Neatidarytus testus visada galima grąžinti, kaip aprašyta aukščiau.
Prekės su trūkumais ar sugadintos prekės
Prekėms, kurios turi trūkumų ar neatitinka aprašymo, taikoma įstatyminė garantija. Jei prekė atkeliavo sugadinta ar ne ta, rašykite hello@testera.eu, geriausia su nuotrauka. Ją pakeisime arba grąžinsime pinigus savo sąskaita, įskaitant grąžinimo siuntimo išlaidas.
Sutarties atsisakymo formos pavyzdys
UAB „Antservis“, Panerių g. 64, LT-03160 Vilnius, Lietuva, hello@testera.eu:
Pranešu, kad atsisakau šių prekių pirkimo–pardavimo sutarties: ____
Užsakyta ____ / gauta ____
Užsakymo numeris: ____
Vardas, pavardė: ____
Adresas: ____
Parašas (tik jei siunčiama popieriuje): ____
Data: ____