Sinu taganemisõigus
Kui oled tarbija, võid ostust taganeda 14 päeva jooksul alates päevast, mil sina (või sinu määratud isik) kauba kätte said, põhjust märkimata.
Taganemiseks teavita meid enne 14 päeva möödumist: kasuta taganemisvõimalust oma tellimuses või kontol, kirjuta aadressil hello@testera.eu või saada allolev vorm. Piisab selgest avaldusest.
Kauba tagastamine
Saada kaup tagasi aadressil Antservis, UAB, Panerių g. 64, LT-03160 Vilnius, Leedu, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast seda, kui teatasid meile taganemisest. Kauba tagastamise otsesed kulud kannad sina.
Raha tagastamine
Tagastame kõik sinult saadud maksed, sealhulgas tavapärase tarnekulu, hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist. Kasutame sama makseviisi, mida kasutasid sina, kui me ei lepi kokku teisiti. Võime raha tagastamisega oodata, kuni oleme kauba tagasi saanud või oled esitanud tõendi selle saatmise kohta.
Suletud pakendiga testid
Tervisekaitse ja hügieeni tõttu ei kehti taganemisõigus testidele, mille suletud pakend (fooliumkott või suletud karp) on pärast kättetoimetamist avatud. Avamata teste saab alati tagastada, nagu eespool kirjeldatud.
Puudusega või kahjustatud kaup
Puudusega või kirjeldusele mittevastavatele kaupadele kehtib seadusjärgne garantii. Kui toode saabub kahjustatuna või vale tootena, kirjuta aadressil hello@testera.eu, soovitatavalt koos fotoga. Vahetame selle välja või tagastame raha meie kulul, sealhulgas tagastussaatmise kulu.
Taganemisavalduse näidisvorm
Antservis, UAB, Panerių g. 64, LT-03160 Vilnius, Leedu, hello@testera.eu:
Teatan, et taganen järgmiste kaupade müügilepingust: ____
Tellitud ____ / kätte saadud ____
Tellimuse number: ____
Nimi: ____
Aadress: ____
Allkiri (ainult paberil saatmise korral): ____
Kuupäev: ____